Por Carlos Salazar Vargas
“Cuando alguien habla demasiado…sus palabras
suenan sin oírse.” Konrad Adenauer
Todo mensaje en Politing hay que dividirlo en cinco
(5) tipologías…y eso es lo que el candidato debe tener
y saber, antes de cada visita a cada región, localidad o
territorio:
(1) Mensaje central, Dirigido a toda la población por igual
(ciudad, región, país): Sobre cambio, seguridad, orgullo…
etc. (2) Mensaje electoral, segmentado para cada territorio,
localidad o barrio. Por ejemplo, un mensaje para barrios
con niños pequeños puede ser el de crear guarderías
públicas, parques infantiles, mayor seguridad, ayudas a
la natalidad…y no se hablaría de esto en barrios donde
la población no tengan esta tipología y/o necesidad, pues
no impactaría de modo real y efectivo (eficiente y eficaz).
(3) Mensaje local, de interés para cada población. A través
de encuestas, noticias e informaciones que los activistas
deben agregar a la base de datos, se determinan esos
temas. Sabiendo esto, se puede dar el mensaje adecuado
para que los electores se den cuenta de que el candidato
sí conoce lo que ocurre en cada territorio, que le importa,
que escucha a sus vecinos y que tiene soluciones para la
vida real y cotidiana de esos habitantes en concreto. (4)
Mensaje personal, dirigido a electores/votantes que son
líderes de opinión y/o influenciadores, pues el candidato
debe
saber con quién hablar y qué decirle, para que su
mensaje le llegue a más gente a través del boca-oreja.
Y son los activistas quienes informan si hay que visitar
a la peluquera indiscreta con más clientela o hablar con
el camarero comelón que todos conocen o con el arisco
director de asociaciones comerciales…etc. El mensaje
boca-oreja es básico en cualquier campaña, pues si se
sabe quién hace boca-oreja y se acierta con el mensaje, se
obtendrá mucha más difusión y mayor confianza entre los
electores. (5) Mensaje espacial, destinado a determinados
lugares donde se reúne mucho público: aquellos sitios
donde esté gran parte del público objetivo reunido y/o se
encuentren los electores congregados: parques infantiles
(donde estarán los padres vigilando a sus hijos) o a la
salida de las escuelas (donde minutos antes estarán los
padres esperando a sus hijos). La visibilidad del candidato
en la calle, cerca de los potenciales votantes, es bien
importante para la campaña y para el candidato, sobre
todo, para el mensaje que se va a dar. Recordemos que
todo comunica y la presencia del candidato entre la gente
es insustituible.
Y es que la campaña micro-territorial afecta la
comunicación del candidato. Por so, hay que bajar a la
calle y preparar escenarios, contactos y alianzas donde
se puedan usar datos y una argumentación específica
para cada territorio y/o grupo de población. También
deben tener ese mismo espíritu, las acciones de
campaña y las herramientas de comunicación y difusión
que se usen: hablar de problemas y de soluciones, allí
donde están los electores y a la gente que entiende de
eso, pues son quienes las disfrutan, sufren, gozan o
padecen diariamente. Por eso, hoy hay que segmentar
cuidadosamente, para llegar -con el mensaje adecuado- a
la población adecuada. Sin embargo, no hay que olvidar
que los candidatos son seres humanos y que incluso con
la mejor segmentación electoral posible, un mal candidato
con buenas ideas perderá igualmente, pero un candidato
mediocre con buenas ideas puede aprovecharlas y ganar
con Politing.
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